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全国公共科目考试题库
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欢迎使用全国公共科目考试题库！（免费试看50题）
为了让大家顺利通过本次考试，蚂蚁工具箱整理发布全国公共科目考试题库，供大家练习，提升学习速度!
题目来源：衡阳市交通运输局《关于出租汽车驾驶员从业资格考试题库公开的公示》
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391. (判断)出租汽车服务评价指标中，要求乘客投诉处理率和乘客满意率均达到100%。
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392. (判断)乘客投诉会给出租汽车驾驶员带来麻烦，所以驾驶员可以不配合投诉处理。
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393. (判断)乘客对出租汽车服务质量有疑问，可拨打经营者服务监督电话、出租汽车行政主管部门电话等方式进行咨询、投诉。
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394. (判断)网络预约出租汽车驾驶员因骚扰、吸毒、超速等方面遭到投诉的，经营者应当暂停该驾驶员提供服务。
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395. (判断)出租汽车驾驶员的心理素质是安全行车重要影响因素之一。
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396. (判断)行车中做到集中注意力、仔细观察和提前预防是出租汽车驾驶员安全意识的具体表现。
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397. (判断)出租汽车驾驶员驾驶车辆时保持心情舒畅、平心静气，有助于安全行车。
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398. (判断)出租汽车驾驶员的个性心理特征对安全行车没有影响。
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399. (判断)出租汽车驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪，有助于减少行车中道路交通事故。
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400. (判断)心理疲劳是一种常见的心理现象，只要驾驶技术好就可以避免出租汽车运营安全事故的发生。
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